Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Senteurs Gourmandes  et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site www.senteursgourmandes.net

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Article 2 - Produits

Les produits proposés sont des créations à base de cire de soja et accessoires liés à l’univers des senteurs. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies sont non contractuelles.

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Article 3 - Prix

Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

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Article 4 - Commandes

Le Client peut passer commande sur le site www.senteursgourmandes.net. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client après validation du paiement.

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Article 5 - Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

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Article 6 - Livraison

Les produits sont expédiés en France via Mondial Relay. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

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Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés qui ne sont ni repris ni échangés.

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Article 8 - Retours et remboursements

Les retours sont à la charge du Client. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.

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Article 9 - Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. Le Client est responsable de l’utilisation conforme des ambiances (ex : ne pas laisser à portée des enfants, ne pas laisser une bougie allumée sans surveillance, etc.).

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Article 10 - Protection des données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont traitées dans le respect du RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

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Article 11 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Vendeur.

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Article 12 - Acceptation des CGV

L’achat sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

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Senteurs Gourmandes

8 rue de la Briqueterie

27180 CLAVILLE

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